狠抓文明山更美

中秋夜，月色朦胧，山色朦胧，朦胧中，雁荡山的合掌峰移步换形，如情侣相依，如老翁迎宾，如展翅欲扑的苍鹰。记者随众多游客在导游的带领下，忘情于这里的奇异景色中。9月12日，记者在风景区管理局副局长周宏扬陪同下游览了这个“寰中绝胜”。

鬼斧神工面前，我们流连大龙湫而忘返，徘徊合掌峰下而伫足，惊叹建筑在巨大石缝里的9层观音洞的雄奇，感喟同一峰可幻化出威猛的鳄、愚笨的熊、灵秀阿娜的少女的剪刀峰的大自然的造化神功。

美丽的风景需要人来维护。为了使这个山岳型风景名胜更加美丽，雁荡山风景管理局为此付出了辛勤的劳动。

管理局局长助理朱知喜介绍说，雁荡山1978年建局时，风景区已被文革破坏得惨不忍睹，文物遭殃，山林被毁。管理局在当地政府的支持下，严抓封山育林，10多年努力，雁荡群山尽绿，林木繁茂，森林覆盖率已达79％。

雁荡山景区内的服务人员大都是当地的农民，七八十年代，服务质量非常低劣。面对美好的风光，游客希望留影纪念，照拍了，钱付了，却常常收不到照片，也有人收到的是风景区的明信片。

不能让这种恶劣的行为败坏雁荡山名声！一次，管理局抓住一个不放胶卷给游客照相骗钱的，决定重罚1万元，并以此为例进行教育，此事在风景区服务行业引起震动。管理局整顿摄影队伍，实行岗前培训，分类发证，分区管理，跟踪服务，监督检查。“而今游客可以先拍照，晚上洗好照片送到宾馆再付钱。”朱知喜说。“现在景区内所有服务行业都实行承诺制，如饭店宰客一旦发现以1罚10。”

1997年，张华吾就任管理局局长后加大了管理力度。上任伊始，他决定整治对景区造成噪音和废气污染的载客农用车，将100多辆农用车淘汰，改成中巴车。对车主来说，这无异于砸了他们的饭碗。消息传出，车主扬言：谁想淘汰农用车就用炸药炸死谁。一时气氛骤然紧张。

张华吾当然没挨“炸”，而农用车却已在雁荡消失。为此，管理局作出了艰苦的努力。“我们借钱给他们，为他们免交牌照费，苦口婆心，总算完成了更换车辆的任务。现在景区内有80多辆中巴车，每个景点都有停车场，秩序井然。”朱知喜说。

漫步雁荡景区，干净得看不到一只果壳烟蒂。“景区实行全日制保洁。”朱知喜说。“有近百个保洁员全天候在景区巡逻，地上出现果壳等垃圾，5分钟内不清除，马上扣分。”游览合掌峰后，记者上了趟厕所，万没想到，这里的厕所竟装了空调，里面整洁得像宾馆。据介绍，原来风景区有200多个露天厕所，现已全部拆除，新建了14座漂亮的厕所。同时，为使景区更加洁净，推行垃圾袋装化、桶装化，要求做到景区无烟蒂、无纸屑、无果壳。过去景区内的生活污水直接排到溪流中，后建了沼气净化池，净化后再排出。

朱知喜说，过去常有工作人员和游客争吵甚至打架，现在这种不文明行为已经杜绝。管理局规定，工作人员与游客之间争吵打架，不管谁错，都要处罚工作人员。虽然这样做确实委屈了部分人，但却培养出好的风气。如游客乱扔东西只能劝，不能罚。